Политика конфиденциальности
Редакция от 3 октября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://trado.globalи связанного с ним веб-приложения. Оператором персональных данных выступает ООО «Традо»(далее — Оператор).
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает две группы данных.
Данные, которые пользователь предоставляет сам при заполнении заявки в сервисе:
- фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство;
- реквизиты документов, удостоверяющих личность, включая загранпаспорт;
- адрес регистрации и фактического проживания, контактный телефон, адрес электронной почты;
- сведения о занятости и доходах в объёме, который требует консульство;
- сведения о поездке: даты, маршрут, бронирования, сопровождающие лица;
- сканы и фотографии документов, загруженные пользователем.
Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта:
- IP-адрес, данные о браузере и устройстве, язык и часовой пояс;
- источник перехода, просмотренные страницы, время и длительность визита;
- файлы cookie и аналогичные технологии — подробнее в Политике файлов cookie.
3. Цели обработки
- подготовка визовой анкеты и пакета документов по заявке пользователя;
- проверка документов и запись на подачу в визовый центр;
- информирование о статусе заявки и ответы на обращения в поддержку;
- исполнение договора и требований законодательства;
- анализ использования сайта и улучшение сервиса — в обезличенном виде.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, договора, стороной которого является пользователь, а также требований законодательства Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги: визовым центрам и консульским учреждениям — для подачи документов; страховым компаниям — при оформлении полиса через сервис; платёжным сервисам — для проведения оплаты. Передача данных в иных целях, в том числе в рекламных, не производится.
Обезличенные данные о поведении на сайте обрабатываются сервисами веб-аналитики — Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Состав этих данных и порядок отказа описаны в Политике файлов cookie.
6. Срок и место хранения
Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Передача данных между браузером пользователя и сервисом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, сканы документов хранятся в зашифрованном виде.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неточны;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации этих прав направьте обращение на trado@global.com. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для подготовки документов, делает дальнейшее оказание услуги невозможным.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://trado.global/politika-konfidencialnosti/. Дата редакции указана в начале документа.
10. Контакты
ООО «Традо». Вопросы по обработке персональных данных — trado@global.com, другие способы связи — на странице контактов.